1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site lumiglow.com e/ou adquirir produtos da LumiGlow Tecnologia Ltda., você concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nosso site ou produtos.

2. Sobre a LumiGlow

A LumiGlow Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 45.123.456/0001-78, é uma empresa brasileira sediada em São Paulo/SP, especializada no desenvolvimento e comercialização de produtos de iluminação LED inteligente para uso residencial e comercial.

3. Uso do Site

Ao utilizar nosso site, você concorda em:

  • Utilizar o site apenas para fins legais e legítimos;
  • Não reproduzir, duplicar, copiar ou vender qualquer conteúdo do site sem autorização expressa;
  • Não tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do sistema;
  • Não utilizar o site para enviar comunicações não solicitadas (spam);
  • Fornecer informações verdadeiras e precisas ao preencher formulários.

4. Informações sobre Produtos

Todas as informações, especificações técnicas e preços dos produtos exibidos no site têm caráter informativo. As imagens são ilustrativas e podem variar levemente do produto real. A LumiGlow reserva-se o direito de alterar especificações, preços e disponibilidade sem aviso prévio.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site lumiglow.com, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e código-fonte, é propriedade exclusiva da LumiGlow ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização escrita prévia.

6. Garantia dos Produtos

Todos os produtos LumiGlow possuem garantia de 5 (cinco) anos contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de entrega. A garantia cobre:

  • Falhas de fabricação no hardware;
  • Defeitos em componentes elétricos;
  • Problemas de conectividade não causados pelo usuário.

A garantia não cobre: danos por mau uso, instalação incorreta, sobretensão elétrica, acidentes físicos ou uso em condições fora das especificadas no manual.

7. Limitação de Responsabilidade

A LumiGlow não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos produtos;
  • Interrupções no serviço de internet ou Wi-Fi que afetem o funcionamento dos dispositivos conectados;
  • Incompatibilidades com redes de terceiros além das especificadas;
  • Danos causados por instalação inadequada realizada pelo usuário.

8. Política de Devolução

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem direito a desistir da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para solicitações de troca ou devolução, entre em contato: supp@lumiglow.com.

9. Privacidade e Dados Pessoais

O tratamento de dados pessoais é regulado por nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos de Uso e deve ser lida em conjunto.

10. Modificações dos Termos

A LumiGlow reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após publicação no site. O uso continuado do site após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

  • E-mail: supp@lumiglow.com
  • Telefone: +55 (11) 3141-9265
  • Endereço: Av. Paulista, 1374, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-100